Biglietteria
LEGGI la sintesi delle Regole anti-Covid
ORARI
Normalmente la biglietteria segue gli orari degli eventi in calendario
- da 1 ora prima dell’inizio è aperta per le attività relative allo spettacolo del momento.
- da 15′ dopo l’inizio e fino al termine dello spettacolo sarà aperta per tutte le altre pratiche.
Si raccomanda in tal caso di evitare il momento dell’uscita.
In occasione dell’inizio delle Rassegne possono essere previste aperture straordinarie.
Consultare i dettagli nelle relative sezioni.
Ricordiamo che i biglietti e gli Abbonamenti della stagione 2019/20 sono SCADUTI e quindi non possono più essere utilizzati.
Si leggano più sotto le modalità di rimborso previste dai DPCM e le norme di utilizzo dei Voucher.
CIAK CENACOLO
Dal 21 Maggio al 8 Giugno 2021
Spettacoli il Martedì e il Venerdì – ore 15:00 e ore 20:00
Ingresso unico: € 5
Sono validi gli abbonamenti già acquistati per la stagione 2020/21 sempre col limite di due ingressi per film.
Parcheggio: disponibile durante la proiezione delle ore 21 nell’area dell’Oratorio a lato della Chiesa dei Cappuccini.
VENDITA BIGLIETTI
Online da questa pagina: con costi di prevendita
I biglietti dei singoli eventi sono acquistabili online tramite il nostro portale raggiungibile da questa pagina cliccando sul bottone “Tutti i biglietti Online” oppure dalle pagine dei singoli eventi.
La vendita dei singoli biglietti potrebbe venir attivata solo qualche giorno prima dell’evento.
Biglietteria Cenacolo
A stagione iniziata la biglietteria sarà aperta normalmente in occasione degli spettacoli in calendario, come descritto in alto a questa pagina.
APERTURE STRAORDINARIE di inizio Rassegna:
Mercoledì 19 Maggio dalle 15.00 alle 18.30 la biglietteria sarà aperta per la prevendita e altre pratiche.
>> Scarica la locandina
Regolamento dei Voucher
Nel periodo di chiusura abbiamo emesso i Voucher a rimborso per gli spettacoli annullati a causa dell’emerenza sanitaria.
Riportiamo di seguito le modalità di l’utilizzo:
- Ogni Voucher varrà validato con Nostro Timbro, alla prima presentazione in cassa, previa consegna del titolo cartaceo originale dell’evento annullato. Questa procedura ha lo scopo primario di raccogliere i documenti fiscali emessi ed annullati (biglietti) che l’organizzatore deve per legge possedere per assolvere un obbligo tributario; secondariamente la presentazione del titolo originale ( abbonamenti) ha lo scopo di verificare l’effettiva titolarità del Voucher.
- Il Voucher può essere utilizzato per acquistare biglietti/abbonamenti relativi alla sola programmazione organizzata dal Teatro Cenacolo Francescano: sono dunque esclusi eventuali spettacoli organizzati da altri Enti, anche se tenuti nella nostra sala in conseguenza di un affitto della sala stessa.
- Il Voucher è emesso con scadenza a 18 mesi come da Decreto Rilancio del 19 Maggio e quindi andrà utilizzato entro tale termine salvo indicazioni diverse emanate in tempi successivi alla presente comunicazione. I Voucher emessi prima del 19 Maggio riportano una scadenza più breve che verrà prolungata di ulteriori 6 mesi.
- Purtroppo al momento i Voucher possono essere utilizzati solo alla cassa del Teatro e non nelle procedure online. In caso di acquisto online sarà necessario anticipare l’importo, e poi al momento della presentazione in teatro si potrà concordare il rimborso. In tale evenienza vi chiediamo di segnalare via mail la vostra intenzione nel momento dell’acquisto, soprattutto se lo spettacolo dovesse svolgersi in una data posteriore alla scadenza del Voucher.
- Ogni Voucher può essere usato da solo o con altri, per l’intera capienza o solo in parte, per l’acquisto come specificato al punto 2.
- Il Voucher è un Buono spesa e non un titolo di accesso, quindi di per sé non consente l’accesso in sala.
- Ad ogni utilizzo dal Voucher verrà chiesto di controfirmare uno dei tagliandi di conferma di consumazione dell’importo- In caso di utilizzo parziale verrà riportato il credito residuo sul buono stesso. Terminati i tre tagliandi previsti su ogni buono sarà possibile comunque utilizzare il Voucher: le necessarie firme verranno raccolte su analoghi tagliandi in possesso della biglietteria.
- Il Voucher esaurito verrà infine ritirato.
Biglietti ai tempi del Coronavirus
COSA DICE IL DECRETO
L’art. 88 del decreto Cura Italia del 17 Marzo, modificato nei successivi decreti del 24 Aprile e 19 Maggio u.s., si esprime in merito ai biglietti degli spettacoli annullati nell’emergenza Covid-19 con le seguenti direttive:
«Art. 88 (Rimborso di titoli di acquisto di biglietti per spettacoli, musei e altri luoghi della cultura). –
1. A seguito dell’adozione delle misure di cui all’articolo 2, comma l, lettere b) e d), del decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 8 marzo 2020 e comunque in ragione degli effetti derivanti dall’emergenza da Covid-19, a decorrere dalla data di entrata in vigore del medesimo decreto e fino al 30 settembre 2020, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1463 del codice civile, ricorre la sopravvenuta impossibilita’ della prestazione dovuta in relazione ai contratti di acquisto di titoli di accesso per spettacoli di qualsiasi natura, ivi inclusi quelli cinematografici e teatrali, e di biglietti di ingresso ai musei e agli altri luoghi della cultura.
2. I soggetti acquirenti presentano, entro trenta giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto, o dalla diversa data della comunicazione dell’impossibilita’ sopravvenuta della prestazione, apposita istanza di rimborso al soggetto organizzatore dell’evento, anche per il tramite dei canali di vendita da quest’ultimo utilizzati, allegando il relativo titolo di acquisto. L’organizzatore dell’evento provvede alla emissione di un voucher di pari importo al titolo di acquisto, da utilizzare entro 18 mesi dall’emissione. L’emissione dei voucher previsti dal presente comma assolve i correlativi obblighi di rimborso e non richiede alcuna forma di accettazione da parte del destinatario
COME SIAMO ORGANIZZATI
Raccomandiamo a tutti di
CONSERVARE CON CURA
I BIGLIETTI e GLI ABBONAMENTI
degli spettacoli annullati a causa dell’emergenza sanitaria.
e vi invitiamo a presentare istanza di rimborso come previsto dal decreto.
Ogni biglietto verrà convertito in un Buono (Voucher) di pari valore spendibile nei successivi 18 mesi per un qualunque spettacolo organizzato da noi.
In modo analogo gli ingressi in abbonamento non godibili a causa del coronavirus verranno valorizzati in proporzione al costo dell’abbonamento (rateo).
Inoltre i biglietti dovranno essere restituiti fisicamente per rendere valido il Voucher.
Non essendo possibile aprire la biglietteria il biglietto andrà preventivamente trasmesso via mail in forma digitale, sotto forma di IMMAGINE o DOCUMENTO PDF, avendo cura che la riproduzione sia nitida e perfettamente leggibile in tutte le sue parti.
I Voucher verranno poi spediti via mail (o conservati in biglietteria se richiesto) a fronte della trasmissione della documentazione sopra indicata.
Segnaliamo che la durata dei Voucher è stata portatata a 18 mesi solo nel decreto del 19 Maggio 2020.
I Voucher emessi prima di tale data con durata 12 mesi verranno naturalmente prorogati di ulteriori 6 mesi.
Eventuali ulteriori proroghe saranno automaticamente applicate ai Voucher già emessi.
IN PRATICA
La scadenza per la presentazione delle richieste è identificata dai decreti in “trenta giorni dalla data della comunicazione dell’impossibilita’ sopravvenuta della prestazione“.
Vi invitiamo dunque a presentare istanza entro
30 gg dalla data dell’evento annullato, per i biglietti,
e
30 gg dalla scadenza dell’abbonamento per gli ingressi non godibili.
Le modalità sono le seguenti:
- inviare una mail a [email protected] .
- con OGGETTO: Rimborso biglietti COVID-19
- specificare nel testo il nominativo del richiedente ed eventuali altri riferimenti utili.
- allegare immagine(jpg)/documento(pdf) dei biglietti/abbonamenti per cui si fa richiesta, avendo cura che la riproduzione sia nitida e perfettamente leggibile in tutte le sue parti. Per quanto riguarda gli ABBONAMENTI CIAK è necessario che l’immagine sia quella del biglietto emesso dalla cassa, NON quella della tessera colorata stampata con il codice a barre, mentre il numero della tessera può essere indicato nel testo del messaggio.
Per coloro che assolutamente non hanno possibilità di attivare le procedure digitali
- in fase di lockdown lasciate un messaggio di richiesta nella nostra segreteria telefonica specificando
- Nome e recapito telefonico del Richiedente
- I dati fiscali dei biglietti, ovvero
- Evento e numero progressivo di ciascun biglietto
- Tipo e numero di ogni abbonamento
- il relativo Voucher sarà da noi conservato e consegnato poi, a fronte della presentazione dei biglietti, a partire dalla prima apertura della Cassa del teatro.
- In tempi normali passare alla Cassa del teatro negli orari di apertura ma NON durante l’Entrata/Uscita degli spettacoli.
LEGGI la sintesi delle Regole anti-Covid
ORARI
Normalmente la biglietteria segue gli orari degli eventi in calendario
- da 1 ora prima dell’inizio è aperta per le attività relative allo spettacolo del momento.
- da 15′ dopo l’inizio e fino al termine dello spettacolo sarà aperta per tutte le altre pratiche.
Si raccomanda in tal caso di evitare il momento dell’uscita.
In occasione dell’inizio delle Rassegne possono essere previste aperture straordinarie.
Consultare i dettagli nelle relative sezioni.
Ricordiamo che i biglietti e gli Abbonamenti della stagione 2019/20 sono SCADUTI e quindi non possono più essere utilizzati.
Si leggano più sotto le modalità di rimborso previste dai DPCM e le norme di utilizzo dei Voucher.
CIAK CENACOLO
Dal 21 Maggio al 8 Giugno 2021
Spettacoli il Martedì e il Venerdì – ore 15:00 e ore 20:00
Ingresso unico: € 5
Sono validi gli abbonamenti già acquistati per la stagione 2020/21 sempre col limite di due ingressi per film.
Parcheggio: disponibile durante la proiezione delle ore 21 nell’area dell’Oratorio a lato della Chiesa dei Cappuccini.
VENDITA BIGLIETTI
Online da questa pagina: con costi di prevendita
I biglietti dei singoli eventi sono acquistabili online tramite il nostro portale raggiungibile da questa pagina cliccando sul bottone “Tutti i biglietti Online” oppure dalle pagine dei singoli eventi.
La vendita dei singoli biglietti potrebbe venir attivata solo qualche giorno prima dell’evento.
Biglietteria Cenacolo
A stagione iniziata la biglietteria sarà aperta normalmente in occasione degli spettacoli in calendario, come descritto in alto a questa pagina.
APERTURE STRAORDINARIE di inizio Rassegna:
Mercoledì 19 Maggio dalle 15.00 alle 18.30 la biglietteria sarà aperta per la prevendita e altre pratiche.
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Regolamento dei Voucher
Nel periodo di chiusura abbiamo emesso i Voucher a rimborso per gli spettacoli annullati a causa dell’emerenza sanitaria.
Riportiamo di seguito le modalità di l’utilizzo:
- Ogni Voucher varrà validato con Nostro Timbro, alla prima presentazione in cassa, previa consegna del titolo cartaceo originale dell’evento annullato. Questa procedura ha lo scopo primario di raccogliere i documenti fiscali emessi ed annullati (biglietti) che l’organizzatore deve per legge possedere per assolvere un obbligo tributario; secondariamente la presentazione del titolo originale ( abbonamenti) ha lo scopo di verificare l’effettiva titolarità del Voucher.
- Il Voucher può essere utilizzato per acquistare biglietti/abbonamenti relativi alla sola programmazione organizzata dal Teatro Cenacolo Francescano: sono dunque esclusi eventuali spettacoli organizzati da altri Enti, anche se tenuti nella nostra sala in conseguenza di un affitto della sala stessa.
- Il Voucher è emesso con scadenza a 18 mesi come da Decreto Rilancio del 19 Maggio e quindi andrà utilizzato entro tale termine salvo indicazioni diverse emanate in tempi successivi alla presente comunicazione. I Voucher emessi prima del 19 Maggio riportano una scadenza più breve che verrà prolungata di ulteriori 6 mesi.
- Purtroppo al momento i Voucher possono essere utilizzati solo alla cassa del Teatro e non nelle procedure online. In caso di acquisto online sarà necessario anticipare l’importo, e poi al momento della presentazione in teatro si potrà concordare il rimborso. In tale evenienza vi chiediamo di segnalare via mail la vostra intenzione nel momento dell’acquisto, soprattutto se lo spettacolo dovesse svolgersi in una data posteriore alla scadenza del Voucher.
- Ogni Voucher può essere usato da solo o con altri, per l’intera capienza o solo in parte, per l’acquisto come specificato al punto 2.
- Il Voucher è un Buono spesa e non un titolo di accesso, quindi di per sé non consente l’accesso in sala.
- Ad ogni utilizzo dal Voucher verrà chiesto di controfirmare uno dei tagliandi di conferma di consumazione dell’importo- In caso di utilizzo parziale verrà riportato il credito residuo sul buono stesso. Terminati i tre tagliandi previsti su ogni buono sarà possibile comunque utilizzare il Voucher: le necessarie firme verranno raccolte su analoghi tagliandi in possesso della biglietteria.
- Il Voucher esaurito verrà infine ritirato.
Biglietti ai tempi del Coronavirus
COSA DICE IL DECRETO
L’art. 88 del decreto Cura Italia del 17 Marzo, modificato nei successivi decreti del 24 Aprile e 19 Maggio u.s., si esprime in merito ai biglietti degli spettacoli annullati nell’emergenza Covid-19 con le seguenti direttive:
«Art. 88 (Rimborso di titoli di acquisto di biglietti per spettacoli, musei e altri luoghi della cultura). –
1. A seguito dell’adozione delle misure di cui all’articolo 2, comma l, lettere b) e d), del decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 8 marzo 2020 e comunque in ragione degli effetti derivanti dall’emergenza da Covid-19, a decorrere dalla data di entrata in vigore del medesimo decreto e fino al 30 settembre 2020, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1463 del codice civile, ricorre la sopravvenuta impossibilita’ della prestazione dovuta in relazione ai contratti di acquisto di titoli di accesso per spettacoli di qualsiasi natura, ivi inclusi quelli cinematografici e teatrali, e di biglietti di ingresso ai musei e agli altri luoghi della cultura.
2. I soggetti acquirenti presentano, entro trenta giorni dalla data di entrata in vigore del presente decreto, o dalla diversa data della comunicazione dell’impossibilita’ sopravvenuta della prestazione, apposita istanza di rimborso al soggetto organizzatore dell’evento, anche per il tramite dei canali di vendita da quest’ultimo utilizzati, allegando il relativo titolo di acquisto. L’organizzatore dell’evento provvede alla emissione di un voucher di pari importo al titolo di acquisto, da utilizzare entro 18 mesi dall’emissione. L’emissione dei voucher previsti dal presente comma assolve i correlativi obblighi di rimborso e non richiede alcuna forma di accettazione da parte del destinatario
COME SIAMO ORGANIZZATI
Raccomandiamo a tutti di
CONSERVARE CON CURA
I BIGLIETTI e GLI ABBONAMENTI
degli spettacoli annullati a causa dell’emergenza sanitaria.
e vi invitiamo a presentare istanza di rimborso come previsto dal decreto.
Ogni biglietto verrà convertito in un Buono (Voucher) di pari valore spendibile nei successivi 18 mesi per un qualunque spettacolo organizzato da noi.
In modo analogo gli ingressi in abbonamento non godibili a causa del coronavirus verranno valorizzati in proporzione al costo dell’abbonamento (rateo).
Inoltre i biglietti dovranno essere restituiti fisicamente per rendere valido il Voucher.
Non essendo possibile aprire la biglietteria il biglietto andrà preventivamente trasmesso via mail in forma digitale, sotto forma di IMMAGINE o DOCUMENTO PDF, avendo cura che la riproduzione sia nitida e perfettamente leggibile in tutte le sue parti.
I Voucher verranno poi spediti via mail (o conservati in biglietteria se richiesto) a fronte della trasmissione della documentazione sopra indicata.
Segnaliamo che la durata dei Voucher è stata portatata a 18 mesi solo nel decreto del 19 Maggio 2020.
I Voucher emessi prima di tale data con durata 12 mesi verranno naturalmente prorogati di ulteriori 6 mesi.
Eventuali ulteriori proroghe saranno automaticamente applicate ai Voucher già emessi.
IN PRATICA
La scadenza per la presentazione delle richieste è identificata dai decreti in “trenta giorni dalla data della comunicazione dell’impossibilita’ sopravvenuta della prestazione“.
Vi invitiamo dunque a presentare istanza entro
30 gg dalla data dell’evento annullato, per i biglietti,
e
30 gg dalla scadenza dell’abbonamento per gli ingressi non godibili.
Le modalità sono le seguenti:
- inviare una mail a [email protected] .
- con OGGETTO: Rimborso biglietti COVID-19
- specificare nel testo il nominativo del richiedente ed eventuali altri riferimenti utili.
- allegare immagine(jpg)/documento(pdf) dei biglietti/abbonamenti per cui si fa richiesta, avendo cura che la riproduzione sia nitida e perfettamente leggibile in tutte le sue parti. Per quanto riguarda gli ABBONAMENTI CIAK è necessario che l’immagine sia quella del biglietto emesso dalla cassa, NON quella della tessera colorata stampata con il codice a barre, mentre il numero della tessera può essere indicato nel testo del messaggio.
Per coloro che assolutamente non hanno possibilità di attivare le procedure digitali
- in fase di lockdown lasciate un messaggio di richiesta nella nostra segreteria telefonica specificando
- Nome e recapito telefonico del Richiedente
- I dati fiscali dei biglietti, ovvero
- Evento e numero progressivo di ciascun biglietto
- Tipo e numero di ogni abbonamento
- il relativo Voucher sarà da noi conservato e consegnato poi, a fronte della presentazione dei biglietti, a partire dalla prima apertura della Cassa del teatro.
- In tempi normali passare alla Cassa del teatro negli orari di apertura ma NON durante l’Entrata/Uscita degli spettacoli.
